目前,隨著國內消費水平的上升,人們對商品的要求也越來越高,消費者越來越重視選購過程中享受到的待遇。因此,不少企業認為,門窗行業產品質量和服務質量已成衡量行業競爭成敗的兩個基準。在市場上,越來越多的企業開始注重優質產品的研發和服務質量的升級改造。讓經銷商在競爭激烈的門窗市場中,打有準備的仗。
提高產品質量
不少業內人士認為,有好產品才會有高銷量。不管營銷做得再好,產品劣質、用戶體驗差的話,終究會被市場淘汰。其實不僅是消費者在選購時更青睞優質產品,作為廠家與消費者紐帶的經銷商,面對琳瑯滿目的廠家時,一般也會選擇生產高品質產品的廠家來加盟。因此,廠家提高產品質量是企業運營的第一步。據了解,國內一些大牌門窗企業其過硬的產品質量就深受消費者的青睞。專家解釋,門窗企業的產品設計新穎獨特,更能走在行業前端。
優化服務體系
據調查,有30%的消費者在選購木門時會優先考慮服務質量??梢?,除了產品質量,服務也是影響企業發展的重要因素。而廠家為消費者提供優質的服務可為經銷商提升銷量助力。
因此,門窗企業要定期給經銷商提供專業的人員培訓服務,還與經銷商一起考慮怎樣的銷售環境會讓消費者更加愉快自在,怎樣的服務才能顯得熱忱得體。同時門窗企業還要與經銷商一起細化安裝服務過程,力求在細節處理上都能讓消費者“賓至如歸”。例如,對安裝人員進行技能和服務培訓,提醒消費者以后有需要可以隨時聯系專賣店等等。這樣不僅提高了產品的品質,同時也提高了自己的服務水平,而消費者也對品牌本身更加信任,這樣消費者高興,經銷商開心,何樂而不為呢?
加大營銷力度
在保證產品質量和對消費者的服務,為經銷商助力外,門窗企業還要不斷加大營銷力度,為經銷商引流。這里講的營銷力度包括,一系列的廣告宣傳,促銷活動以及展會等。這些活動有助于提高企業的知名度,產生品牌效應,吸引消費者購買。這樣“全方位,多渠道”的營銷方針,除了為經銷商引流外,還大大提升了企業的知名度和影響力。
總的來說,對門窗企業來說,產品質量才是企業發展的根本,沒有產品質量就不能談企業發展。門窗企業在加強質量建設的同時也要配合優化服務體系和營銷力度。只有這樣企業才能在未來的市場競爭中獲得較大的位置。